现我公司就品质保障和售后办事作出以下许诺:
一、品质保障:
1、一切货色包含零部件供给五年的质保期,保修期内收费上蓝颜gtv维修、保护。
2、产物毕生收费维修,我公司特地设立维修德律风,整年365天有专人值班并支配调剂维修职员及车辆。跨越保修期的机械装备,毕生维修、颐养,维修时只收部件本钱费,不记野生费。
3、在接到上蓝颜gtv维修告诉后,我方在10分钟内呼应,24小时内赶到现场,查找缘由,提出处理计划,并任务直至毛病完整规复普通办事为止,普通题目在2小时内处理。
4、我公司在各省,设有备品备件库,备有大批的备品备件,能随时供给备品备件,供给产物更新、革新办事。
5、保修期竣事前,由我方手艺职员和推销人代表停止一次周全查抄,任何缺点由我方担任补缀,在补缀以后,我方将缺点缘由、补缀内容、实现补缀等外容报告给推销人,报告一式两份。
6、我方保障货色是全新、未利用过的。是接纳进步前辈的手艺、优良的材料和零部件、的工艺、严酷的品质办理为买方供给手艺进步前辈、品质上乘、表面雅观并完整合适划定的品质、规格、机能请求的产物。
7、我方保障所供给的货色在准确装置、普通利用和保护颐养的环境下,具备使买方对劲的利用机能和利用寿命。
二、装置和调试办事:我方将在条约签定后2天外向买方供给装置、调试计划及相干材料,并按有关规范在条约签定后20天内全数装置调试所需的用度我方承当,并对所供给的货色及其内涵的装置品质负部义务。
三、维修办事:在接到推销人的毛病告诉后,我方在10分钟内作出呼应,24小时内达到现场,2小时内处理毛病。并供给每四个月一次的巡检办事。
四、手艺办事:
我方派及格的现场办事职员,为推销人供给上蓝颜gtv手艺办事,确保所供货色宁静、普通投运。我方随货色向买方供给产物利用申明书、产物及格证、保修卡及相干的配件和手艺材料。
五、培训办事:为使条约货色能普通装置和运转,我方有义务为推销人供给响应的手艺培训,培训内容与工程进度相分歧。培训时候、人数、地点等详细内容由推销人肯定。我方为推销人培训职员供给货色、园地、材料等培训前提。
六、保修期后的办事:每半年停止跟踪访问,收罗用户定见,需供给维修办事,仅收取维修配件的本钱费,不再另行收取野生费。
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